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浙江萬(wàn)宇閥門(mén)有限公司一貫奉行"以質(zhì)量嬴得用戶(hù)，以信譽(yù)發(fā)展介業(yè)，以?xún)r(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)"的經(jīng)營(yíng)原則，公司以滿(mǎn)足顧客需要為宗旨，愿意通過(guò)自己的努力共同促進(jìn)雙方的合作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，為確保用戶(hù)買(mǎi)得放心，用時(shí)舒心，萬(wàn)宇閥門(mén)實(shí)行公開(kāi)服務(wù)承諾。

◎優(yōu)質(zhì)體系

1.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、裝配、檢驗(yàn)及相關(guān)過(guò)程嚴(yán)格貫徹IS09001/14001國(guó)際管理體系的標(biāo)準(zhǔn)。

2.產(chǎn)品一律按國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造和檢驗(yàn)，同時(shí)可以根據(jù)用戶(hù)的要求進(jìn)行專(zhuān)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

◎售前服務(wù)

萬(wàn)宇閥門(mén)擁有最全面最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍，可根據(jù)用戶(hù)的要求就產(chǎn)品的類(lèi)別、結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品選型等進(jìn)行技術(shù)研討及交流、非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、疑難解答及前期技術(shù)性常見(jiàn)故障的分析與預(yù)測(cè)。

◎售中服務(wù)

用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新同等重要，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能真正體現(xiàn)品牌的優(yōu)勢(shì)。在合作過(guò)程中，信守合同，保質(zhì)保量按時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)保持與用戶(hù)聯(lián)系溝通。在產(chǎn)品的安裝或使用過(guò)程中，可免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用性能、安裝調(diào)試、故障排除及維修等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。對(duì)特殊或定制的專(zhuān)用產(chǎn)品，可指派專(zhuān)汪技術(shù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

◎售后服務(wù)

萬(wàn)宇閥門(mén)實(shí)行完善的用戶(hù)檔案和全程服務(wù)制度，每個(gè)用戶(hù)都指派專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全程免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)、安裝指導(dǎo)、 跟蹤服務(wù)以及相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，讓用戶(hù)真正體會(huì)到專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

1.萬(wàn)宇閥門(mén)所提供的產(chǎn)品從供貨之日起，在正常使用情況下，質(zhì)保期為18個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)，經(jīng)確認(rèn)屬于生產(chǎn)制造原因?qū)е碌娜毕萦绊懯褂玫漠a(chǎn)品，一律實(shí)行三包服務(wù)。

2.用戶(hù)在運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存過(guò)程中擅自拆卸產(chǎn)品或養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)仍�因造成產(chǎn)品損壞不在三包范困內(nèi)。如屬使用不當(dāng)或在保修期外，本公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，只收取配件的成本費(fèi)。

3.用戶(hù)如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)里問(wèn)題或服務(wù)抱怨，萬(wàn)宇閥門(mén)收到用戶(hù)函電后，根據(jù)路程的遠(yuǎn)近距離，本市城區(qū)2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，外區(qū)域遇重大問(wèn)題保證在48小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)給予答復(fù)解決，確保用戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意。

4公司承諾質(zhì)保期滿(mǎn)后以最優(yōu)惠價(jià)格快速地提供保養(yǎng)服務(wù)，并應(yīng)買(mǎi)方要求派技術(shù)人員赴買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

5.公司貨源充足，品種齊全，配件豐富，應(yīng)急預(yù)案和措施嚴(yán)密，可以及時(shí)解決用戶(hù)臨時(shí)性的緊急需求。

6.產(chǎn)品使用過(guò)程中，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、改進(jìn)意見(jiàn)或其他建設(shè)性建議等方面的反饋，萬(wàn)宇閥門(mén)會(huì)積極采納并改進(jìn)，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地回報(bào)用戶(hù)。